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提要 在全球网络经济发展的浪潮下，我国电子商务经过十几年的飞速发展，已经初具规模。各大高校电子商务的教育方兴未艾，但我国高校电子商务教育还存在着理论与实践相脱节，培养的人才不能满足企业实际需求等一系列问题和矛盾，急需通过加大实验、实习的比例，加强与企业的合作和交流，从而实现对我国高校电子商务教育的一次全新架构和调整。
一、我国电子商务教育发展现状
20世纪九十年代以来，电子商务在全球范围内的兴起和迅猛发展，快速改变着原有经济格局以及传统经济运行方式和增长模式，电子商务在催生新经济和推动经济全球化上所表现出来的巨大能量，已经使其成为评价一国经济发展水平和可持续发展能力的重要指标。我国的电子商务产业是从1996年6月中国公用计算机互联骨干网（CHINANET）建成开始起步的，十年来，我国电子商务从无到有、从小到大逐步发展壮大。2006年2月由我国权威科研部门中国社会科学院互联网研究发展中心对国内整体电子商务市场进行实地调研后，发布了《2005年中国电子商务市场调查报告》。报告显示：2005年中国电子商务市场整体增长迅猛，网上成交额由2004年的3，500亿元升至2005年的5，531亿元，增长158%。B2B市场占到了整个电子商务市场份额的98%，阿里巴巴公司以87.2%的悬殊优势占据这一领域的第一名。而B2C和C2C合计不到2%，其中C2C成交额高达135.05亿元，比2004年增长280%，而我国网民网上消费购物比例在2005年12月达到71.30%，首次超过亚太地区70%的平均水平。有专家预测，互联网将在2020年带来一个200，000亿美元的市场，我国将在这一轮浪潮中有机会走在前面，并将成为世界第一大数字信息消费国。在这种时代背景下，我国的各个行业和领域都在积极开展形式多样的电子商务与电子政务活动，比如网上采购、网上销售、网上招商、网上广告服务、在线证券交易、电子银行、电子税收等。正是由于我国电子商务的高速发展，使得整个社会对电子商务专业人才的需求日益迫切，既掌握信息技术，又精通商务管理的复合型电子商务从业人员更是社会所急需的。
鉴于对电子商务人才的迫切需求，各地高等院校纷纷开设了电子商务专业。教育部2001年首次批准对外经贸大学、北京邮电大学、北京交通大学、浙江大学、西安交大、华中师大、厦门大学、南京审计学院等13所高校开始电子商务本科专业的招生，学生毕业后授予管理学学士学位。2004年教育部又先后批准中山大学、哈尔滨工业大学等更多的高校开办该项专业；之后，又有很多大学提出了申请。而且大学专科电子商务专业的设立由于不需要教育部批准，因此很多大学早已经提前开设。迄今为止，全国共有约300所高校、近800所职业学院（校）开设了电子商务专业，在校学生几十万人。未来几年内，开设电子商务专业的高校肯定会再进一步增加。
二、我国高校电子商务教育发展存在的问题
目前，尽管我国高校的电子商务教育开展得如火如荼，但是还存在一定的盲目性，在究竟应该培养什么样的电子商务人才上还存在很大的分歧。由于受传统系科分设的限制，许多高校很难培养出真正既懂“电子”又懂“商务”的复合型人才。
（一）电子商务教育的实践性不够，师资力量和教学资源匮乏。在我国，电子商务的确大有可为，被公认为是未来主要的商业经营模式之一，但这是“未来”，而不是“现在”。目前，我国的网络应用水平和人们对电子商务的认知深度，严重制约着电子商务的发展，而且这种状况不是短短几年就能改变的。电子商务的这种超前性，使很多高校对电子商务专业教学计划的制定也超越了实际，同时教材上用于案例讨论的范例也往往是世界上许多著名的大公司如何来实施电子商务的，离我国的国情、学生周围的环境距离太远，造成了大量的该专业学生毕业后学无所用。而且开展电子商务，不单是一个技术问题，更重要的是将对企业的组织结构、人员管理、业务流程、工作方式产生变革，对实施者各方面能力的要求是非常高的。电子商务专业的毕业生，尤其是刚走出校门的毕业生，仅仅是在书面上学习了一些电子商务知识，没有一点工作经验，对企业具体的运营情况也缺乏了解，将他们的就业方向定在“实施电子商务”上也是不太现实的。虽然现在高校电子商务专业教育得到了社会各界的关注和支持，各级政府、许多企业纷纷为学校提供良好的教学环境、优质的教学设施，但同时具备相应的师资和教学实验环境的高校目前还是少数，相当部分的高校无论在师资队伍建设，还是在教学实验的软硬件条件方面都存在着严重不足。
（二）各大高校教育现状与企业对电子商务人才需求有一定差距。目前，我国高校电子商务专业教学计划制定的范围过于宽泛。开展电子商务所涉及的知识比较多，从经济管理方面看，涉及到的知识有：管理学、经济学、市场营销等；从技术方面看，涉及到的知识有：网页设计和制作、网络编程、数据库等；同时，电子商务的实施者还要了解银行支付、物流配送、信用保障等知识。目前，很多大专高职院校往往把这些课开了个遍，到毕业时学生却发现自己实际上什么也做不了，虽然号称复合型人才，却不如计算机专业、经济贸易专业、市场营销专业、法律专业的学生毕业后能够扎扎实实地做专做精。而且真正的电子商务人才需要有每天学习电子商务新知识的意识，熟悉计算机及互联网使用基本技能，懂得贸易知识和消费心理学、互联网知识、行业知识、沟通技巧、谈判技巧、客户关系管理、营销学、销售技巧、广告学、国际贸易、会计知识、公共关系、时间管理、品牌知识、商业法律等。要培养真正的复合型人才，前两点高校教育能做到，但后一点却很困难。目前，绝大多数院校的电子商务教育主要包括了技术与管理两类课程。前者以计算机和网络技术为主，后者包括营销、贸易、金融、财务、企业管理等内容。各个学校由于对电子商务认识的不同，以及将该专业安排在不同的系科，所侧重的课程也不一样。放在计算机系必然会偏重技术类课程；放在管理类系科，必然会加重管理类的课程。由于院校教育较早开设计算机学科，因而这方面的教学已经比较成熟，但是大部分大学老师没有管理科学的实际工作经验，比如国际贸易、市场营销，因而在这方面还很薄弱，急需通过不同层次的培训和一系列走出去、请进来的教学实践改革加以提高。
三、我国高校电子商务教育发展的新思路
目前，我国高校电子商务教育存在的最大问题是理论与实践相脱节的矛盾，因此关于我国高校电子商务教育与实践的关系，在很大程度上已经不只是加深理解的问题，更重要的应该是对当前我国电子商务教育该如何重新定位和调整做一次全新的构架。
（一）通过大幅度增加电子商务教育中试验环节的比重，给学生创造一个良好的试验环境，从而让学生能够活学活用。作为电子商务专业的学生，如果不拿出相当一部分精力用于电子商务实践，不从电子商务实验当中学习，光靠书上的知识就会导致学用脱节，眼高手低。电子商务的教学实验就是要通过模拟电子商务活动过程和观察实际电子商务活动来重复电子商务知识，了解电子商务专业知识的具体运用，体会电子商务专业知识的作用。同时，电子商务实验也为学生提供了参与电子商务活动的机会，不仅使学生能够直接感受到电子商务活动的规律，促使学生运用电子商务知识完成电子商务活动，更在于让学生发现电子商务经营模式、系统设计、技术选择、市场推广等方面存在的问题和潜力，发现现存模式中的问题，提出改进意见。让学生对所学的电子商务专业知识有实际的实践经验，能够直接感受电子商务知识的商业化应用过程，具体地把握所学的专业知识，最终达到将所学的书本知识实用化、具体化。并且使他们在整个实验过程中进一步认识、理解所学的相关知识，开阔视野，扩大知识领域，提高适应商业活动的综合素质，继而达到融会贯通。帮助学生获得和提高动手能力、独立策划能力、综合应用理论知识能力、适应社会需求的能力。
（二）通过建立电子商务实习基地，给电子商务专业学生更多的机会走进企业，学以致用。对于电子商务类专业学生来说，利用实习机会能够让他们深入社会实践，并为毕业后的顺利就业创造条件。因为这种方式打破了传统教育中以理论为主的教育模式，使得学生能够提前接触社会、了解社会，并拓宽他们的视野，使他们学习到书本上学不到的知识，这也迎合了现在大多数企业青睐有经验员工的口味，使得这些学生一到工作岗位上就能够进入角色立即工作，企业和社会都是非常欢迎的。电子商务实习基地不仅能够为学生提供学习的场所，而且也是电子商务专业的学生和专家交流的场所。作为交流中心，电子商务实习基地为这些人提供基础应用平台，使他们不仅对电子商务的教学而且对电子商务的未来发展进行探讨。众所周知，最近几年电子商务的发展速度十分惊人，我国相比国外发达国家，电子商务起步较晚，经验不足。因此，利用电子商务实习的机会，使学者专家集聚在一起共同研究探讨，从而为今后电子商务的发展指引方向，进一步增强企业的竞争力。而且，实习表现优秀的同学，毕业后能够顺利进入实习企业成为该企业的一分子，为企业在电子商务领域的发展继续发挥自己的所学所长；同时，很多学生的实习作品（论文）能够给企业以借鉴作用，帮助企业集思广益、博采众长，从而解决企业所面临的一些现实性问题，可谓是一举多赢。
（三）建立一个高校与企业之间密切交流、合作的机制，多层次、多方位地加大电子商务专业教师走出去、请进来的力度。学生的实践（实习）固然重要，教师的实践（实习）更加重要。电子商务专业跟一些成熟的学科不一样，教材不成熟，教师也不是这个专业出来的，有的来自于计算机专业，有的来自于物流专业，还有的来自于管理和经济专业，教师队伍本身的非专业化出身使得教学难度非常大，所以需要提供更多的实践（实习）机会给教师，让教师有尽可能多的感性认识和实际认知经验。
1、激发电子商务教师和实验老师的学术研究能力。引导教师向商务与技术结合的方向发展研究课题、教学内容及自身的知识储备。多了解现实生活中的电子商务企业，有条件的话可以到这些企业中兼职，或进行实践调研，从而获取最为丰富和宝贵的一线操作流程和经验，这将有助于对教学的指导作用，使得对一些理论的讲解更加通俗易懂、接近实际，学生也更容易掌握接受。
2、在教学中加大外聘电子商务企业人员的力度。通过这些圈内人士现身说法以及对一线实战经验的传授，从而缩短高校电子商务学生毕业后适应工作岗位的时间；同时在进行案例教学的课程中适当加入些发生在学生身边的企业商家或个人商户口述的电子商务案例，或许这些案例的用词不够严谨，文法不够流畅，但这是学生身边最鲜活的案例，对他们的影响和提高作用会更明显，因为这些发生在身边的人和事更能让他们有感同身受的体会。■ |
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