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世界贸易组织根据国际通行的产业划分方式，把我们目前所说的商业流通称之为“分销服务”。改革开放以来，传统的计划经济条件下运行的商业流通体系正在逐步退出历史舞台，新的与市场经济相适应的分销体系开始形成。中国的分销服务获得了从未有过的发展成就。上世纪90年代中期，我国爆发了一场综合性的零售业革命，仅仅三、五年的时间，连锁经营、超市、仓储店、便利店、专卖店、折扣店、购物中心等等，所有西方存在的零售业态，都出现在了我国。我们将这些称之为商业流通领域的新业态。那么，作为电子商务支配下的会计电算化，在新业态下的应用问题，无疑已成为新业态企业会计人员的第一要务。
一、新业态的现状及其发展
流通是决定经济运行速度、质量和效益的引导力量。现代流通是社会再生产过程的血脉和神经，是各种生产要素集结、整合与骤变的载体，是连接生产与消费的纽带，可以带动产业结构的调整，提高劳动生产率和经济运行的效率。
连锁经营作为一种新型业态，是我国流通领域带有方向性的一项改革。自90年代初起步，经过十几年的发展，已成为零售业和服务业普遍应用的经营方式和组织方式，显示出强大的生命力和发展潜力。据国家经贸委、国家统计局数据显示，1999年我国实行连锁经营的企业为974家，门店14623个，销售额占当年全社会批发零售和餐饮零售总额的4.5％。2000年实行连锁经营的企业增加到1092家，门店21388个，同比增加46.2％，销售额增长44.2％，占同期全社会批发零售和餐饮业零售总额的5.8％。2001年上半年实行连锁经营的企业增加到1138家，门店达到25119个，销售额相当于1999年全年的销售额。由于两大石油集团的加油站和一些生产企业自建的连锁销售网络没有统计在内，所以，实际销售额比重还应该更高些。
到2000年底，河北省连锁经营企业90多家，分店1000多个，超市214家。石家庄保龙仓、国大，唐山市的华盛等已初具规模。唐山市目前还有陈氏、八方、裕华等若干超市，跨区域落户唐山市的还有天津家乐、北京超市发、天客隆等。
作为新型业态的连锁经营，在发展的同时，从目前来看，也存在一些突出的问题：一是思想观念陈旧，跟不上时代的步伐。新形势下的思变、创新、图强、发展的意识不强，思路不活，办法不多。二是规范化水平低，组织管理方式落后，经营运作不规范，运行质量和效益差。在国外，著名零售集团已经把零售行业作为技术先导型行业来经营，电子商务十分普及，信息技术主宰着行业运行的今天。我们诸多所谓新业态企业，在购、销、运、存、财务会计及日常管理中，仍采用人工方式，效率低下。三是规模较小，销售额比重低。从全国来讲，2000年全部连锁企业销售额不到全社会批发零售贸易和餐饮业零售总额的6％。而世界连锁经营巨头美国沃尔玛公司，连续两年在全球500强企业中排名第二位，其2000年销售额高达1932亿美元，占当年全美销售总额的7％，相当于我国全社会批发零售贸易和餐饮业零售额的60％。四是片面追求“形似”、“貌似”，而实质内容、核心竞争力等各方面差距较大。比如统一采购、统一配送比重不高。据了解，唐山天客隆超市连锁店，由北京总店配送中心进货仅占总经营额的10％。尤其信息系统建设滞后，管理的科技含量较低，会计电算化程度较差。再如唐山市的八方超市、裕华超市，充其量只能算一个实行了开架售货的单体自选商场。因为按照国际惯例，店铺数量在10个以下的，不能称其为连锁经营超市。
党中央、国务院、各级政府对发展连锁经营、物流配送、电子商务等是高度重视的。加快推进流通现代化是我国现代化建设全局的重大问题，是扩大内需、拉动国民经济持续快速健康发展的重要保证，是应对经济全球化挑战的有效措施，也是整顿和规范市场经济秩序的迫切需要。因此，按照国家经贸委的安排，今后五年要大力推广连锁经营。到“十五”末期，全国连锁企业店铺数要发展到10万个，销售额达7000亿元，年递增约35％，占社会零售总额的比重达到20％左右。年销售额在50亿元以上的连锁企业达到20家，销售额在20～50亿元的连锁企业达到40家，培育5～10家拥有自主知识产权、主业突出、核心竞争力强、具有国际竞争力的大型连锁企业集团。
二、会计电算化在新业态企业的应用现状
连锁经营作为新业态，大发展的时期已经到来。但是，电子商务支配下的会计电算化在新业态企业总体上是滞后的，在一些中小型连锁经营超市更明显。其滞后主要表现为：
1、观念陈旧。相当一些企业，还没有把会计电算化看做是促进会计基础工作规范化和提高经济效益的重要手段和措施。会计电算化是会计工作的发展方向，这个基本意识还没有得以确立。
2、人员素质较差，难以适应会计电算化的要求。熟悉会计工作，又懂计算机常识的复合型人才奇缺。在很多财会部门，熟练的计算机操作人员、分析人员很难找到。会计人员往往难以改变固有的传统工作习惯，缺乏计算机应用替代人工完成会计活动的强烈欲望。
3、企业内部信息化建设全面滞后。不少新业态企业满足于初期时点销售系统（POS），企业内部局域网信息数据化裹足不前，对于采用管理信息系统（MIS），以及更高层次的以顾客分析为核心，以互联网技术为基础的供应链管理系统、财务管理系统、客户关系管理系统，以及决策分析系统等，还根本没有到位。在信息孤岛没能实现信息集成的情况下，会计电算化更难一枝独秀。
4、我国企业互联网和电子商务发展的总体水平还比较低。在新业态企业会计电算化程度低，网上支付结算、网上采购销售都不够顺畅，问题较多。除企业自身因素外，网络安全、网络市场规模、基础设施建设、社会信用、法制环境等等，是会计电算化滞后的外部原因。
在会计电算化领域，计算机软件条件的限制也比较突出。开发、选择、使用好会计软件是应用好会计电算化的重要前提。我们不妨回顾一下我国会计软件所走过的历程：
第一代软件出现于90年代初期，是基于NetWare网络平台的产品。由于文件服务器和计算机方式的局限，只是应用于单用户、单相的核算型软件，主要目的是取代手工记账，难以支持企业经营管理信息的全面集成。
第二代软件与上代比较，主要优势在于支持多用户同时多相工作，它的实现完全在于计算机网络的普及。
第三代软件出现于90年代中期，最明显的特点是支持企业管理信息的全面集成应用。在技术上普遍采用C/S结构，支持异构网络横跨。它与一、二代会计软件比较，无论在管理思想，还是在技术上，都是一次较大的飞跃。我国会计理念和计算机技术的新发展促成了第三代会计软件。
三、会计电算化如何在新业态企业中发挥更大的作用
在信息时代，连锁经营同其它行业一样，已不再取决于店铺面积的大小、人员的多少、经营品种是否丰富，而主要取决于现代技术在新业态中的应用。而会计电算化正是这种现代技术之一，长期滞后必将影响新业态企业的发展。
1、提高认识。尤其在新业态连锁经营企业中，必须把会计电算化作为建立现代企业制度和提高会计工作质量的一项重要工作来抓。明确会计电算化就是会计工作的发展方向，是提高企业核心竞争力的重要组成部分。
2、努力改善和提高会计人员的素质。实现企业内部的会计电算化系统管理后，会计工作流程、工作重点发生了变化，控制的内容和重点也有变化，增加了对计算机软、硬件的管理，操作计算机成为会计工作的基本技能，人员分工和职责也相应要加以调整，会计人员要参与到企业的整体经营管理和决策中去，没有高素质的从业人员，是难以胜任这些工作的。
3、从企业外部来讲，要充分发挥政府对电子商务及其支配下的会计电算化的协调促进作用。要抓好重要标准规范的制定推广和数字流通基本设施建设。尽快建立以标准为前提、以数据为基础的社会化服务平台，更好地为中小流通企业服务。尽快研究制定电子商务发展的相关政策法规，制定发展规划，建立健全网上交易规则，规范网上交易秩序，维护交易方的合法权益。以此来引导提高企业对信息增值重要性的认识，从而促进会计电算化的普及和升级。
4、从会计电算化的基础工作入手，加强企业会计电算化系统的建设。所谓系统，主要体现在目标明确、结构合理、接口清楚、能观能控。重点是做好三个基本阶段的工作。
一是会计核算电算化阶段：主要任务是设置会计科目、填制会计凭证、登记会计账簿、进行成本计算、编制会计报表等。通过会计软件，实现以上内容的数据处理电算化。
二是会计管理电算化阶段：主要是在前阶段基础上，利用给出的数据，借助会计管理软件，使企业合理地筹措和运用资金，节约成本开支，提高经济效益。从而实现会计预测、编制财务计划、进行财务控制、开展会计分析等工作。
三是会计决策电算化阶段：该阶段可称之为会计电算化的最高阶段。仍借助会计辅助决策软件，对前两个阶段生成数据结果进行融合，对商品采购、销售、库存、定价、成本、资金及经营方向等内容进行决策，输出决策结果。
5、会计电算化要着重解决商品统一采购、统一配送的方式流程和成本问题。随着现代化大生产的发展和现代科技的应用，生产环节的成本大幅度降低，流通环节占成本的比重越来越大。据美国学者调查分析，在整个生产过程中，用于加工制造的时间仅占5％，其余时间都用于储存、装卸、运输等环节，平均费用占到生产成本的40％以上。据估计，我国在物流环节上造成的损失，每年高达2700亿美元。因此，物流已成为“降低成本的最后边界”，这是国际间的普遍共识，称之为排在降低原材料消耗、提高劳动生产率之后的“第三利润源泉”。
6、选择配备核算精确、功能完备、使用安全、操作简便的会计软件，是企业开展会计电算化的重要前提。早在1996年4月召开的“中国会计电算化专项研讨会”上，与会专家学者一致认同，今后要重点发展管理型软件，且在研发和应用上提出了许多意见和建议。同时，C/S计算模式进入实用阶段。一些成熟的、面向企业应用的开发工具开始出现。国内各大财务软件公司抓住契机，纷纷推出基于C/S结构的管理型会计软件，占领了大中型企业财务软件市场。也反映出众多的用户对于在广域网下以财务会计管理为核心的管理信息系统具有广泛的需求。新的业态更要求财务软件应进一步增强软件网络化管理功能。应该体现在：一是计算技术上的C/S与B/S结构结合，将分布式计算扩展到N层，全面支持企业在Internet/Intranet上的应用。软件覆盖范围突破地域限制，能覆盖企业生成环境的任何部门。二是在管理思想上，强调“三流合一”。即资金流、物流、信息流的高度统一。企业的经营活动是一个相互联系、相互制约的有机整体。会计工作是从价值角度综合反映和监督企业财务状况和经营成果，人、财、物、产、供、销各个环节成本和经营状况，都直接影响企业的财务及成本。财务管理必须和其它业务管理相结合，应用好各个方面的信息，才能实现资金的保值增值，并不断提高经济效益。(文/王涧峰) |
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