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提要 我国中小企业电子商务尚处在初级阶段，就目前中小企业现状来看，尚不具备也没必要去花巨资建设电子商务系统，他们可以通过加入第三方电子商务平台进行企业联盟，网上交易，从而降低成本，提高效益。本文通过分析我国中小企业现状以及第三方电子商务平台的特点，以阿里巴巴的第三方平台为例，探讨中小企业第三方平台的应用。
关键词：中小企业；第三方平台
中图分类号：F27 文献标识码：A
一、我国中小企业电子商务特点分析
1、我国中小企业数量很巨大。2008年我国中小企业达到3，400多万家，据国家统计局统计中小企业工业产值、实现利税和出口总额分别占全国的60%、53%、60%左右，中小企业还吸纳75%以上的就业人口。中小企业在国民经济中发挥着重要作用。
2、我国中小企业经营类型非常广泛，如制造业和服务业等。
3、我国中小企业交易范围比较广，交易结构不够稳定。
4、我国中小企业多是新成长起来的，资金和技术比较薄弱。
通过对中小企业以上的分析，可以看出我国中小企业尚没有能力去构建电子商务系统，他们必须寻找新的出路来发展电子商务，进行电子商务交易。
二、第三方电子商务平台分析
1、第三方电子商务平台的概念及功能。首先，第三方电子商务平台是以客户为中心开放式中立平台，是一种有盈利潜力的电子商务模式，它以创新的方式提供传统的功能，用增值功能的形式服务于买卖双方企业。第三方电子商务平台最基本的功能是为网上企业间的交易提供买卖双方的信息服务；其次，提供附加信息服务。即为企业提供需要的相关经营信息，如行业动态等，以及为买卖双方提供网上交易沟通渠道和即时沟通的软件；第三，提供交易配套服务。最基本的服务是提供网上签订合同的服务及网上支付服务；第四，提供客户管理功能。即为企业提供网上交易管理，包括企业的合同、交易记录、企业的客户资料托管等。
2、第三方电子商务平台的应用价值。第三方在交易过程中起到了一个中立平台的作用，能够解决现在中小企业所面临的关键性问题，为买卖双方提供了相当有价值的信息，给中小企业带来了可观的应用价值。（1）中小企业可以利用第三方电子商务平台获得与大企业平等的机会，赢得更大的发展空间；降低经营成本，提高经营效率，节约企业大量投入，使中小企业集中资金发展核心业务；（2）探索一套适合中小企业的第三方电子商务运作模式，将会使我国中小企业跨越式发展；（3）第三方服务平台在电子商务中有不可替代的作用，为中小企业提供服务，特别适合分散、信息化程度不高的中小企业。
三、我国中小企业应用第三方电子商务平台环境分析
应用第三方平台的环境最根本的是用户，用户有两大类型：一类是网民；一类是企业。中国互联网络信息中心（CNNIC）在《第23次中国互联网络发展状况统计报告》中指出，截至2008年12月底，中国网民数量达到2.98亿人，中国网民规模居世界第一位。
根据艾瑞网《2008年中国中小企业B2B电子商务研究报告》显示，2008年中国中小企业总数超过3，000万。通过这几年我国电子商务的发展，特别是中小企业电子商务的发展，我们可以看出一个方向，我国未来中小企业信息化发展的路子，与大企业有很大的不同，重要的标志就是通过基于网络的服务来实现企业的信息化。
以上分析可以看出，我国中小企业应用第三方平台的环境已经基本成熟。
四、中小企业第三方电子商务平台的选择和应用
第三方电子商务平台对中小企业的发展起到了至关重要的作用，一个优秀的电子商务平台，上述服务和功能要求具备很高的实用价值。目前，我国占市场份额比较多的第三方电子商务平台有阿里巴巴、环球资源等。到2008年初，阿里巴巴拥有客户1，800万个企业，占据我国中小企业的60%，居我国第一位，因此中小企业可以考虑使用阿里巴巴的服务。
阿里巴巴是1999年由马云创办的全球第一家针对中小企业开展电子商务的第三方交易平台。该公司已经连续7年被评选为全球最佳B2B交易平台。阿里巴巴以“让天下没有难做的生意”为使命，提供全方位的服务，为全球中小企业带来了前所未有的发展机会。本文对公司提供的服务做简单的介绍，以说明第三方平台的作用。
1、中国供应商。中国供应商是阿里巴巴提供的第一个服务，中国供应商实际上相当于一个虚拟网上市场，由供应商提供商业信息，搭建一个信息交流的平台。加入了中国供应商会员，可以得到个性化企业网站、无限量产品展厅、在线企业视频、第三方企业视频、免费顶级域名、产品属性搜索、专业买家名录和客户管理系统等8项基本功能。
2、诚信通。诚信通是阿里巴巴网站为从事商业活动的机构或个人提供的一种全方位网上贸易服务，并对享受该服务的对象进行第三方认证机构核实认证身份。
3、支付宝。支付宝是一种针对网上交易特别推出的安全付款服务，它的本质是以该系统为信用中介，在买家收到货之前，替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。支付宝还推出“全额赔付”制度。
4、人才服务。阿里巴巴的人才服务开始于2004年创办的阿里学院。阿里学院的宗旨是“把电子商务还给商人，通过培训企业或输送阿里学院学员帮助中小企业和网商真正掌握电子商务知识和使用电子商务平台，获得商业成功，提高企业竞争力。
通过以上对阿里巴巴服务和功能的介绍，可以看出，阿里巴巴是从中小企业出发，为中小企业服务，能够为中小企业的业务提供全方位支持的第三方电子商务平台。
总之，第三方电子商务平台，能将众多的企业集中到一起，给他们提供全方位的服务，需要注意的是，这种模式更适合中小企业。因为中小企业没有能力也没必要去花巨资建立电子商务系统，他们可以通过加入第三放电子商务平台，来实施电子商务，从而能够降低成本，提高效率。
（作者单位：西安外事学院）
主要参考文献：
［1］杨艾祥.马云创造[M].北京：中国发展出版社，2006.9.
［2］张建军.中小企业电子商务发展模式与政策分析[J].中国科技论坛，2003.8.
［3］艾瑞网：http：//www.iresearch.cn/.中国互联网信息中心：http：//www.cnnic.net.cn/.阿里巴巴中文站：http：//www.alibaba.com.cn. |
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