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提要 近年来，我国高职高专教育无论数量还是招生规模都得到了迅猛发展，为经济建设培养了大量的技能型人才，但是最具特色的实习实训管理环节出现了管不到位的新问题。本文基于PDCA循环思想，对切实提高实习实训质量提供一种管理新思路。
关键词：高职高专；实习实训；PDCA
课题项目：陕西省教改项目“陕西省高职高专院校实践教学管理机制研究”（项目编号：2007JG71）
中图分类号：G71 文献标识码：A
随着高等职业教育的急速扩张，高职高专院校数量从2004年起连续6年占普通高校总数的60%以上，在校学生规模2006年已经占到普通高校总体规模的45.7%，预计到2010年，无论从院校数量还是在校生人数都将成为名副其实的半壁江山。然而，面对新的经济形势，高职高专院校同样面临就业压力等问题。如何调整高职高专人才培养模式，以适应新时期对人才的新要求，高职高专教育从理论到实践都面临一系列亟待研究解决的新问题。
一、高职高专院校加强实习实训实践环节的必要性
1、加强实习实训实践环节符合高职高专院校办学宗旨。以服务为宗旨，以就业为导向，走产学研结合的发展道路，是国家对高职高专院校办学方向的科学定位。高等职业教育的办学理念是始终坚持社会服务的办学宗旨，承担着为地方经济发展和经济建设输送大批合格技能型人才的重任。高职院校是以就业为导向的学校，他们的就业率比本科院校的还要高。通过加强实习实训建设，为企业生产第一线输送合格的应用型人才；学校与用人单位的紧密联合，使学校人才培养更加具有科学性、针对性和实用性。
2、加强实习实训实践环节是实现高职高专人才培养模式的有效手段。发达国家的高等职业技术教育已形成较为完整的体系和各具特点的教学模式，比如流行于北美、英国等发达国家的CBE模式，德国职业技术教育的“双元制”模式，瑞典实施的MES培训模式等。我国的高职教育虽然起步较晚，但也初步形成了一些适合国情的高职教学模式，比如产学研结合模式。高职高专教育的主要任务是培养高技能人才。既要能动脑，更要能动手，经过实习实训实践环节的锻炼，能够迅速成长为高技能人才，成为国家建设不可或缺的重要力量。
3、加强实习实训建设有利于形成高职高专教育的办学特色。高职高专院校与普通高校以学科体系为特征的本科教学的人才培养模式不同，在应用能力强、综合素质高的技能型人才培养方面需要形成自己的培养特色及教育教学体制。高职高专培养实用性人才的途径很大程度上来自于实践教学环节即实习实训。对高职高专教育来讲，实习实训是实践教学环节中最重要的组成部分，是学生接近专业工作环境，提升就业能力和工作能力的重要阶梯，也更是关系到学校生存和发展的大问题。但在现实中，存在着实习实训说起来重要，做起来难的问题。
二、高职高专院校实习实训实践环节存在的问题
1、对实习实训实践环节的重要性认识不到位。无论是管理部门、学生还是教师，都或多或少地存在对实习实训重视不够的倾向。部分学生没能认识到实习实训过程对自己是一次难得的融入社会、提前适应工作的重要实践经历，而是把实习实训看成是课堂理论学习后的一次放松与休息，甚至看成是集体出外旅游，实习地点的选择不是看如何有利于专业学习与实践训练，而是看是否好玩。管理部门对实习实训不够重视则往往体现在经费投入不足、组织落实不到位等情况，而经费的缺乏又导致一部分管理人员和指导教师对毕业实习的培养作用失去信心，从而对实习实训更加不重视，疏于管理，使实习实训彻底流于形式，无法达到预期的效果。
2、实习实训基地建设不健全。建立产学结合型实训基地是培养学生综合能力，开拓就业渠道的有效之路。实训基地建设在高等职业教育的实践教学体系中占据重要地位，通过实训基地的设备操作、产品制作、项目实验和科技开发等技能训练，既可培养学生的创业精神和实践能力，又可激发学生的创造性，并使创造的欲望转化为新的能力。实训基地的建设是构建科学合理的实践教学体系，提高整体教学质量的根本保证。但目前有些院校的实习实训基地建设没有完全立足于高职高专教育的办学指导思想，设备的技术含量和指导教师的整体素质有待进一步提高，建设投入不足及实训的教学及管理手段相对落后等。
3、实习实训环节管理松散。大多数高职高专院校在实践环节教学上出现了“课程设计简化、毕业设计软化、实习实训形式化”等现象。部分高职高专院校没有设置专门的组织机构和配备专职人员，教务部门、学生工作部门、实习指导教师、实习接受单位等对自己应承担的职责不明确，互相之间缺乏良好和必要的沟通；没有认真制定实习实训计划，学生在实习实训前缺乏必要的岗前培训，对实习实训的目的和任务认识模糊。在实践过程中对参与的生产活动、生活管理、纪律约束等方面缺乏有效沟通和管理，院校与实习实训单位缺乏沟通，造成对学生在实习实训过程中存在管理空白，甚至致使整个实习实训环节疏于管理、流于形式，造成了资源的浪费。
三、基于PDCA的高职高专院校实习实训管理模式
PDCA是最早由美国质量统计控制之父Shewhat提出的PDS（Plan Do See）演化而来，由美国质量管理专家戴明改进成为PDCA模式，所以又称为“戴明环”。PDCA的含义如下：P（Plan）-计划；D（Do）-执行或实施；C（Check）-检查；A（Act）-处理，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一个PDCA循环里。以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环结束，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环。PDCA循环是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序。（图1）
通过PDCA循环，建立有效的实习实训考核机制，管理部门、学生、企业和指导教师的全员参与，充分调动指导教师、学生等实习实训的积极性，从而最大限度地保证实习实训环节的顺利进行，同时提高实践环节整体的质量和水平。具体PDCA循环模式在实习实训管理中的运行如图2所示。（图2）
第一个阶段称为计划阶段（P阶段）。这个阶段的主要内容是：①充分认识和把握国家相关政策。比如，《国务院关于大力发展职业教育的决定》、《教育部关于加快高等职业教育改革，促进高等职业院校毕业生就业的通知》和《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》等的相关政策和精神，从学校管理部门、教师和学生不同的角度提高认识，使学生能积极主动地参加“工学结合、顶岗实习”，在实习实训中更好地使学生所学知识与实践相结合，从而培养满足市场真正需要的技能型人才；②建立实习实训基地。通过市场调查和利用各种资源（比如校友资源），通过产学研等模式，以学科专业特色为依托，以培养学生技能为着力点，建立和选择实习实训基地。每次PDCA循环后，不断扩充实习实训基地的数量和挖掘基地的潜力以提高基地满足实习实训的质量要求；③明确实习实训目标。有短期的实习实训目标，如理论联系实际，学以致用，工学结合，检验课堂教学成果，同时培养学生的动手能力，弥补课堂不足等；长远目标是让学生养成优良的劳动品质和社会公德等；④制定实习实训计划和大纲。根据专业和学科特点不同，以及各实习基地的现状和能够提供的实习内容，全员参与制定详细、可操作的实习计划和大纲。应具体包括实习时间（出发、到达和返回）、地点、人数、实习内容、指导教师等；⑤制定考核表。应包括对过程和结果都重视的评价表和考核表，包括实习日志本、日常纪律及实习报告撰写的要求等。
第二个阶段为执行阶段（D阶段）。根据P阶段制定的具体要求和标准实施和执行相关内容，其中包括实训前对学生和指导教师进行的有关培训和其他注意事项的传达。
第三个阶段为检查阶段（C阶段）。这个阶段主要是对D阶段的检查执行情况，是否符合计划的预期结果。C阶段不能和D阶段割裂开来进行，要保证实习实训效果必须要对过程和结果都进行必要的控制和考核，没有对过程的考核很难保证结果的公正和客观。D、C阶段可从思想认识方面、参与的生产环节方面、日常生活方面及安全环节等方面进行综合考核和管理。
第四个阶段为处理阶段（A阶段）。根据C阶段的检查情况，建立一个由学生、基地指导人员、指导教师和教务管理部门组成的信息反馈系统，及时调整实习实训和相关的教学内容，以便更加适应市场对人才需求的变化。
A是第四个阶段并不意味着实习实训环节的彻底终结，四个阶段循环往复，没有终点，只有起点。这一批学生的实习实训过程结束了，在安排和组织下一批学生进行相关的实习实训时，哪些方面需要肯定和保持，哪些方面还需要进一步改进和调整，需要一个阶梯一个阶梯向上改进，循环往复，从而使得整个实习实训环节合理有序，从而提升整体的实习实训效果，使学校人才培养更加科学和实用，达到学生、学校、企业、社会多赢的效果。
基于PDCA循环的实习实训管理理念，从计划-实施-检查-处理-修订计划，上一级（次）实习实训过程中的情况是下一次实习实训过程需要注意和遵循的依据，下一级（次）的实习实训过程（循环）是上一级（次）实习实训过程（循环）的落实和具体化。使得PDCA循环形成了一个大环套小环，环环相扣，互为补充，互相提高的有机整体，每一次实习实训过程（循环）都有新的目标和内容，这意味着每次实习实训，经过一次循环，解决了一批问题，发现了一些问题，实习实训质量和效果有了新的提高，能有效地解决在实践教学环节中的诸多问题。
（作者单位：陕西科技大学管理学院）
主要参考文献：
[1]杨晓新等.产学结合型校外实训基地建设及其效益.西安航空技术高等专科学校学报，2005.1.
[2]朱运利.对高职院校实训实习基地功能的探讨.实验技术与管理，2006.12.
[3]吴菊珍.建立和完善高职高专生产实习的管理体系.成都电子机械高等专科学校学报，2006.4. |
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