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首页/本刊文章/第230期/经营理念/正文

发布时间

2003/3/10

作者

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1806 次

寻找市场最佳“红点”

  决策的方案很多,但最佳的方案只能有一个,这便是人们常说的“红点”。找准了这个红点,竞争方能取胜,经营才能成功。
  人们通常把作决策、拿主意叫做出点子。这“点子”的出处笔者未曾考证过,前几年,被称为“点子大王”的何阳为不少企业和经营者出过许多好点子(诈骗入狱与本文无关),在古老的华夏大地上掀起了一股前所未有的“点子热”,它必然给那些固守旧观念的人们带来了经营新理念。

  于光远在《两种制胜之道》中说“红点”

  我国当代著名学者于光远在他编著的《两种制胜之道》一书中讲了一个十分有趣的传奇故事。说的是清初,扬州有名的围棋手摆围棋擂台赛,某大盐商宣布,谁胜过了范西屏,就奖赏给一百两银子。当地有个屠夫想去发这笔财,但他棋艺不高,不敢去试。但屠夫平日供奉关公甚勤,一天夜里,关公托梦给他,叫他在棋盘上看到红点就下,必定取胜,屠夫按照关公的指示与范西屏赛棋,果然着着占先。范西屏开始有点轻视对手,当感到对手棋艺不凡后,便非常用心。于是,棋盘上的红点出现得越来越慢。最后一着棋僵持了很久很久,棋盘上才出现了一个很亮的红点,屠夫看准了,下了棋子,终使范西屏败了阵。
  故事中所说的“红点”,今天我们把它当作最好的点子(主意、决策、方案)。据说那围棋赛擂台棋盘上的红点子,每着都是关公所出,而最后的一个很亮的红点子,据关公后来梦中告诉屠夫说,是他请来了麻姑仙子和南极仙翁,三个人琢磨了很久才找到的。用这个故事来比喻现代营销和生意场中的决策,是很有启迪意义的。

  “三点”重叠构成经营中的“红点”

  在19×19的围棋盘上,那个“红点”,必定是对方棋阵中的最薄弱点,也必须是自己棋势中最有利的一个点。同样道理,在激烈的市场竞争中,最佳的决策,必须是能够击中竞争对手要害的决策,决策所针对的应是对手最薄弱的环节。最佳的决策还应是自己的优势所在,这也是《孙子兵法》中的一条重要的谋略原理。在经营中,我们把寻找竞争对手的劣势和自己的优势还要同消费者的需求点结合起来,只有把对手的劣势点、自己的优势点、消费者的需求点,这三个点重叠在一起,才能构成经营中最佳的“红点”。
  当初,金华火腿是享誉中外的畅销名产,但80年代末期,激烈的市场竞争却使这个名产销路受阻,经营者为此费尽心机,出过不少点子,用了很多方法,但都不如意,后来采用了“化整为零”的点子,把整个火腿切成片包装成一个个美观精致的小包,配上适当的佐料,结果,销量成倍翻。
  北京的“利康”烤鸭店也是如此。过去,无论是本国居民还是外国消费者,到北京吃烤鸭,少不了和平门的“全聚德”,或者是崇文门的“便宜坊”等京城老字号,但80年代后期,却有一家“丑小鸭”与老字号们相抗衡,并很快成了北京烤鸭市场上的一霸,这“丑小鸭”便是“利康”。这个只有30来人的小店,决心要跟“全聚德”等老字号决一雌雄,他们首先从味道上下功夫,很快攻下质量关,生意跃了一个台阶;接着他们又请著名作家吴祖光题写了“利康”招牌,名人并未为他们打开局面。于是,利康人决定自己问计于市场,经过周密的调查研究发现,北京人对烤鸭是情有独钟,但整天忙于工作,无暇光顾烤鸭店,“利康”毅然决定:“送鸭上门,服务到家”,全店职工齐出动,将美味新鲜的刚出炉的烤鸭连同服务,一起送到顾客家中,经过了大家告诉大家,“利康”的电话订鸭猛增,他们用自行车、面包车、摩托车,向北京的千家万户义务送鸭,“利康”终于打开了局面,“丑小鸭”腾飞了。
  “利康”的成功全仗几次重大决策,这些无疑都是经营中的“红点”,虽然前两次“红点”还没有使“利康”腾飞,但那都是必不可少的“红点”,第三个“送鸭上门”的决策,当是最亮的一个“红点”,这个红点既是老字号们的弱点所在,又是利康自己的优势(职工勤苦工作和热心服务精神),同时更是消费者的需求点所在。这三者都被“上门鸭”这个红点所重叠了,所以这个“红点”便成了“利康”腾飞的关键性决策。
  “利康”崛起是这样,世界著名的船王之一、香港包玉刚先生遨游商海也是如此。包先生在初涉航运业时,多数船王采用的是“散租”的方式,这种方式租期短,在航运兴隆时期容易赚钱,而且可赚大钱,而包先生却认真分析评估自己的现状和家底等情况,果断采取“低廉租金,长期租赁”的经营方针。后来事实证明,包玉刚的经营方针是正确的,因为航运风险很大,他当时的自身条件还不具备抗衡各种风险的能力,所以,他的选择是明智的,也是最佳的“红点”,这一选择使他在以后的几次暴涨暴跌中,没有受到大的影响和冲击。但当别人都学他的方法时,包玉刚又出其不意,反其道而行,寻找新的“红点”,采取新船出租,获取租金,旧船自营,从而达到船运价高时可赚大钱,价格低时稳定收租金双赢之目的。包玉刚仅用了20年的时间,就登上世界船王的“宝座”,他的经营思想、经营策略、经营决策,就是在多变的市场中不断去寻找最佳的“红点”。

  市场处处有“红点”

  “红点”,并不是随心所欲可以找到的,它需要依靠平时知识的积累,善于对经验的总结,要经过艰苦的市场调查研究,冷静筛选纷繁复杂的市场信息,客观分析竞争对手的各种情况,发现自己的优势所在。一句话:要处处留心,才能找到“红点”。
  趁“危”捕机抢“红点” 世界上任何危机都可能蕴藏着商机,且危机愈重,商机愈大,这是一条颠扑不破的商业真经。在激烈的市场竞争中,谁也不希望自己面对危机和遭遇危机,可是危机随时随地都存在,都有可能发生。市场瞬息万变,有利的商机稍纵即逝,只有用自己的知识和智慧,快速行动,迎接挑战,才能渡过危机,并在危机中寻求到新的商机。
  随机善变捉“红点” 世间任何事物都处在发展变化的动态之中,变是永恒的,不变是暂时的,无论是自然界动物的生存竞争,还是人类社会的发展要求,都是在以变应变,因变制胜,这是自然法则。“善变”,就要求企业经营者及时应付各种内部和外部的变化,只有不断改变自己的竞争方略和营销对策,以变应变,随机善变,当行则行,当止则止,从善变中捕捉“红点”,才能在千变万化中应对自如,在随机应变中求得生存和发展。
  借势发展抓“红点” 所谓“借势”,就是特指企业的技术、人力、资源、营销、产品、市场、品牌、资金等各种优势。其实许多优势就是“红点”,如何借势?就是借助优势,抓住“红点”,打造自己的产品,同时也打造了自己,这样可以规避风险,为日后发展积累经验,积累资本。
  从“小”入手挖“红点” 有人做事是眼高手低,大买卖缺资本,做不来,小买卖又看不起,不愿做,结果商机擦肩而过,还怨天忧人。殊不知“小”与“大”是相对而言的,而“大”也是由若干个“小”组合而成的,10元钱和亿元都是由一分一分累积起来的,没有“小”,哪来“大”,正如人们常说的那样:财源滚滚来,小钱是祖宗。因此,我们都应该学会“小”与“大”的市场哲学,创新经营理念,努力挖掘市场“红点”,抓住每次商机。
  异想天开造“红点” 在日常生活中,人们常用异想天开来形容那些不切实际的幻想者,但当这种幻想经过艰苦努力由空想变成现实时,异想天开就多了一层开拓、创新、敢想、敢做、敢闯的时代精神。需要是发明之母,失败乃成功之母。成功总是伴随着那些具有自我成功意识并锲而不舍追求成功的人。同样,失败也总是伴随那些十分在乎自我失败意识,并轻易言败的人。正因如此,才会导致这一部分人一生半穷不穷,半富不富,既不太穷,又不太富的状况,这些人不要说去造“红点”了,即使好“红点”摆在他面前,他也不敢去抓住。只有将失败意识转变成为成功意识,才能充分发挥自己的潜能,捷足先登潜在市场,领先他人一步,独占“红点”鳌头,你才有获得成功的机会。我国众多成功人士的创业之路就是从异想天开中去制造“红点”开始的,使他们成为最后的赢家和“富翁”。(文/黄海客)
 
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